Serviceroboter som Arbeidsstøtte i Kommunale helse- og Omsorgstjenester

Service Robots as Work Support in Municipal Health and Care Services (SAKO) is a research project conducted in collaboration between the municipalities of Arendal, Grimstad, and Risør, and the University of Agder (UiA). The project also involves national and international researchers specialising in mechatronics and e-health. Its primary objective is to generate new insights into how service robots can assist with routine tasks in nursing homes. These service robots represent "off-the-shelf" technology, such as collaborative robots (cobots) and autonomous mobile robots. The project is led by the Centre for e-health at UiA and involves close cooperation between researchers and the municipalities. The initiative stems from the increasing workload faced by staff in nursing homes, highlighting the need for measures to improve both patient safety and the quality of care and treatment. The SAKO project will identify which tasks in nursing homes require support, determine the suitability of various robots to address these tasks, and test the selected robots in three nursing homes. Additionally, it will assess the readiness of nursing homes, staff, patients, and relatives to adopt service robots. The project will also evaluate the potential benefits for municipalities, healthcare personnel, and patients, while addressing ethical and legal challenges associated with such technologies. The aim is to develop a framework and provide recommendations for the use of service robots in nursing homes.

Robotteknologi har vist sin verdi i industrien til repetitive rutineoppgaver. Serviceroboter er en form for robotteknologi som kan forbedre helse- og omsorgstjenestene gjennom å bidra med arbeidsstøtte for helsepersonell. Til tross for at det finnes kunnskap som understøtter at serviceroboter kan bidra med positive resultater, finnes det lite kunnskap om hvordan serviceroboter kan avlaste helsepersonell. Vi mangler også kunnskap om hvilke kompetanse- og organisasjonsendringer som må til for å realisere gevinster når serviceroboter tas i bruk, og om hvilke etiske og juridiske forhold som må vurderes og avklares. Hovedformålet med prosjektet er å utvikle ny kunnskap om gevinster av serviceroboter brukt som arbeidsstøtte til rutineoppgaver av helsepersonell i sykehjem. Prosjektet har et beskrivende forskningsdesign med fire arbeidspakker hvor det skal tas i bruk både kvalitative og kvantitative forskningsmetoder, inkludert en behovsanalyse, spørreundersøkelser, individuelle- og gruppeintervju, samt en kvasi-eksperimentell studie med kontrollgruppe for å identifisere effekter og gevinster ved bruk av serviceroboter i sykehjem. I alle deler av prosjektet vil det være brukerinvolvering av ansatte, ledere, beboere og pårørende. Prosjektet er et samarbeid mellom Arendal, Risør, Grimstad kommune, mekatronikk og e-helse forskere ved Universitetet i Agder og forskere fra fagmiljøet i robotikk ved LUT Universitetet i Finland. Prosjektet vil brukervennlighetsteste serviceroboter i laboratoriene ved I4Helse på Campus UiA Grimstad før de testes i sykehjemmene. Resultatene av brukervennlighetstestene vil brukes i anskaffelsesprosessene av servicerobotene for videre bruk i prosjektet. I alle fire arbeidspakkene vil de ansatte i kommunene og forskerne samarbeide og arbeide tverrfaglig, og resultatene fra prosjektet vil formidles nasjonal og internasjonalt i seminarer, på konferanser og gjennom digital populærvitenskapelig formidling.