Prosjektet besvarer følgende overordnede spørsmål: Har Opptrappingsplanen ført til at brukerne involveres i utformingen av tjenestetilbudet innenfor psykisk helse, og gjøres dette på en måte som tilfredsstiller brukernes behov og ønsker?
Det er et hovedp oeng å få fram et bottom-up perspektiv på studiet av brukermedvirkning. Derfor studeres brukernes (pasienter og pårørendes) egne vurderinger av tjenestetilbudet og medvirkningen i utformingen av dette. Prosjektet blir koplet til kommuner som allerede er i nvolvert i ett av forskningsprosjektene ved NIBR ved å benytte de kommunene som inngår i prosjektet til forsker Trine Myrvold. Slik får en helhetlig kunnskap om hele "tilbudskjeden" fra brukere til kommunale og statlige tilbydere/tjenesteprodusenter.