Tilbake til søkeresultatene

IKTPLUSS-IKT og digital innovasjon

Responsive Architectures for Innovation in Collaborative Healthcare Services

Tildelt: kr 14,2 mill.

Nye web-baserte og mobile teknologier kan gjøre det mulig for helsevesenet å tilby helsetjenester på nye måter som gir pasientene en mer sentral rolle. Det er imidlertid ikke gitt at det blir lett å ta i bruk nye teknologier. Å gi pasienter tilgang til å legge inn eller hente informasjon inne i sykehusenes IT-systemer kan komme i konflikt med sikkerhetsarkitektur og -lovgiving. Tar pasientene initiativet til kommunikasjon ut fra sine behov, vil det kunne komme i konflikt med hvordan sykehuset pleier å org anisere arbeidet sitt, med forhåndsplanlagte pasientmøter. I tillegg vil takstsystemet (som styrer hvordan sykehuset får betalt) ikke nødvendigvis dekke nye tjenester og nye typer av kommunikasjon og samhandling mellom helsepersonell og pasienter. I dette prosjektet studerer vi utfordringene og muligheten knyttet til hvordan disse nye teknologiene spiller sammen med den eksisterende informasjonsinfrastrukturen i helsesektoren. Vi anvender en tverrfaglig teoretisk tilnærming fra feltene informasjonssy stemer, organisasjonsteori, og innovasjonsteori. Vi gjennomfører ulike kvalitative case-studier av prosjekter, og overordnet ønske vi med prosjektet å bidra til en bedre forståelse for hva som må til å å utnytte forandringspotensialet til disse nye teknologiene. Ved Oslo Universitetssykehus har vi bl.a. fulgt utviklingen av kommunikasjonsløsningen MinJournal som gir pasienter en mulighet for å kommunisere med sykehuset omkring egen behandling, og tilgang til relevant informasjon. Våre studier av utviklingshistorien til denne løsningen illustrerer hvordan slike nye konsepter vokser fram på en måte som både trekker på etablerte strukturer og som forandrer dem. Vi studerer også hvordan MinJournal er også nylig tatt i bruk ved Sunnaas Sykehus, hvor den imidlertid brukes til å etablere andre tjenestemodeller tett knyttet til sykehusets satsing på telemedisin (sanntids lyd og bildekommunikasjon med pasienter). Nye tjenester hvor samarbeidet mellom sykehus og kommune reorganiseres omkring pasienten er et annet case. Innen for Samhandlingsarena Aker samarbeider Oslo Universitetssykehus og bydeler i Oslo Kommune om forebyggende behandling av livsstilsykdommer som KOLS og diabetes, og rehabilitering. Slike nye pasient-sentrerte tjenester medfører utfordringer knyttet til endring av eksisterende pasientforløp og samhandlingsmønstre, hvor organisatoriske, institusjonelle, regulatoriske og tekniske omgivelser spiller inn. De organisatoriske sidene av innovasjons- og endringsprosesser studerer vi også gjennom samarbeid med Ide-poliklinikken ved OUS, med spesifikt fokus på hvordan disse kan dokumenteres og evalueres. Som et Masterprosjekt har vi også utviklet en prototype for en helse-app som er en personlig arkiverings- og delings-system hvor pasienter laster opp sin helsein formasjon og deler med den de måtte ønske. Denne prototypen har gitt nyttig innsikt i hva potensielle brukere ønsker, og den har bidratt til at vi ser nye problemstillinger knyttet til gråsonene i regelverket omkring mobile plattformer og nettsky-løsninger. Også myndighetene etablerer pasient-rettede tjenester og løsninger, for eksempel gjennom helsenorge.no, hvor vi følger utviklingsprosessen av løsninger for digital dialog mellom pasienter og helsevesenet. Gjennom studien av prosjektet Digital Dialog-fastlege studerer vi hvilke arkitektur-messige utfordringer en slik ny plattform og tjeneste utgjør, og hvilke praksis-endringer den medfører.

Novel web-based and mobile technologies are expected to offer huge opportunities for reconfiguring healthcare towards more patient-centric models for service provision. This project will study the challenges and opportunities that utilization of these tec hnologies poses to the existing digital information infrastructures (the "installed base") in the healthcare sector, and also how the existing infrastructure influences the new technologies: on the one hand the new technologies should build on and utilize the existing information available, and on the other hand, the existing information infrastructures should be flexible enough to allow new service models to emerge. Achieving such a productive interplay is not trivial, as new service models may create te nsions with the existing installed base, both in terms of non-compatibility with established technologies, organizational forms and economic models. In addition, the information infrastructures should also be able to harness the potential for further inno vations arising in an open innovation system where the patients as users have a different role. In order to investigate such tensions, the project will draw on relevant theories from the cross-disciplinary Information Systems field, as well as Organizat ional Theory and Economics. By conducting multiple longitudinal qualitative case studies in hospitals where diverse novel technologies are actually used, we contribute to an improved understanding of the conditions for realizing the transformative potenti al of these technologies, and for making productive use of the existing information infrastructures. By identifying core qualities of "responsive architectures", we seek to define the infrastructure-related requirements, approaches and strategies that can accomodate, support and stimulate such technology-enabled innovative provision of patient-oriented health services. This covers elements of a technological, organizational and economic nature.

Publikasjoner hentet fra Cristin

Ingen publikasjoner funnet

Budsjettformål:

IKTPLUSS-IKT og digital innovasjon

Temaer og emner

Kjønnsperspektiver i forskningDelportefølje KjønnsperspektiverHelseSamfunnsmedisinsk og annen helsefaglig forskningLTP3 Rettede internasjonaliseringstiltakInternasjonaliseringMobilitetInnovasjon i offentlig sektor (utgår 2014)Brukeres, frivillige organisasjoners og sivilsamfunnets innovasjoner i og fInnovasjon i offentlig sektor (utgår 2014)Forskning og innovasjonAnvendt forskningKulturInternasjonaliseringInternasjonalt prosjektsamarbeidLTP3 Et kunnskapsintensivt næringsliv i hele landetBransjer og næringerPortefølje Velferd og utdanningKulturSpråk, medier og kommunikasjonPortefølje Banebrytende forskningDelportefølje InternasjonaliseringBransjer og næringerIKT-næringenPortefølje HelseTjenesterettet FoUHelseDelportefølje Forskning og innovasjon (forskning på)Delportefølje KvalitetInnovasjon i offentlig sektor (utgår 2014)GrunnforskningInternasjonaliseringIKTLTP3 IKT og digital transformasjonIKTIKT - Som fag og teknologiLTP3 HelsePolitikk- og forvaltningsområderLTP3 Innovasjon i stat og kommuneInnovasjon i offentlig sektor (utgår 2014)Innovasjoner i virksomheter innenfor offentlig forvaltning og tjenesteytingLTP3 Fagmiljøer og talenterPolitikk- og forvaltningsområderHelse og omsorgLTP3 Muliggjørende og industrielle teknologierLTP3 Styrket konkurransekraft og innovasjonsevneLTP3 Høy kvalitet og tilgjengelighetPortefølje InnovasjonPortefølje Muliggjørende teknologierPortefølje ForskningssystemetFornyelse og innovasjon i offentlig sektorFornyelse og innovasjon i offentlig sektorForskning og innovasjon