Developing new Smart house Technology to support and assist elderly in private and public spaces at Kampen Residential Care +

Avhandlingen har tittel "Bruk av velferdsteknologi i eldreomsorgen" Abstrakt Avhandlingen er en fortolkende kvalitativ forskningsstudie som studerer bruken av velferdsteknologi i eldreomsorgen. I Norge, er helse og sosialtjenester til eldre mennesker ansett som en viktig del av velferdspolitikken. En voksende eldre befolkning presser dagens velferdssystem. Knappe helseressurser begrenser personlige omsorgstjenester til våre fremtidige eldregenerasjoner. Alternative boformer og bruk av velferdsteknologi er tiltak som tas i bruk for å endre dagens eldreomsorg til å bli mer bærekraftig. Denne avhandlingen rapporterer fra to fortolkende casestudier og en aksjonsforskningsprosjekt hvor man utforsker bruk av velferdsteknologi i et omsorgsboliger og sykehjem. Disse studiene danner grunnlaget for besvarelsene av avhandlingens forskningsspørsmål. Spørsmålene er som følger: 1) Hva er de viktigste begrensningene og fordelene ved bruk av velferdsteknologi i eldreomsorgen? 2) Hvilken rolle kan teknologi spiller i eldreomsorgen? 3) Hvordan kan den økende bruken av teknologi-støttede tjenester innarbeides i eldreomsorgsarbeid? En viktig begrensning av eldreomsorgen er dens primære fokus på formelle omsorgstjenester og mangel på oppmerksomhet til teknologistøttet tjenester utover bruken av den personlige trygghetsalarmen. Videre introduseres ofte teknologistøttede omsorgstjenester for sent, og dette resulterer i at brukerne ikke mestrer å nyttiggjøre seg teknologibruken i praksis. Noen brukere opplever problemer og «gap» i tjenestene som tilbys når de går "omsorgstrappen". Dette er forsterkes av det store utvalget av fragmenterte omsorgstjenester, og deres tilknytning til de ulike boformene inkludert vanlige boliger, omsorgsboliger og sykehjem. Videre er manglende infrastruktur og en standard for velferdsteknologi begrensende for brukere som ønsker å bo lengre som selvstendige i egne hjem. Funnene tyder på at de viktigste begrensninger ved bruk av velferdsteknologi er mer uttalt enn dens potensielle fordeler. Men det understrekes at de identifiserte begrensninger er en sentral kunnskap i prosessene ved å transformere dagens eldreomsorg, da begrensningene kan løses ved utvidet bruk av teknologi. Rollen som teknologien spiller i eldreomsorgen er mangfoldig, men dens viktigste rolle er å støtte brukere med sikkerhet og trygghetstiltak. Bruken av den tradisjonelle trygghetsalarmen blir sett på som begrenset fordi den krever at brukerne forstår dens funksjon og bruk, uavhengig av deres kognitive og fysiske evner. Det er behov for å separere bruken av velferdsteknologi i aktiv og passiv støtte av teknologi. Velferdsteknologier bør utformes med ulike nivåer av automatisering for å støtte ustabile brukerbehov og mangfoldet av brukere. Det er behov for å anerkjenne mer eksplisitt at eldreomsorg er et felles samarbeid bestående av bidrag fra eldre mennesker (egenomsorg), familie og frivillige (uformell omsorg), og betalt helsepersonell (formell omsorg). Bruken av teknologi kan spille en sentral rolle i fordelingen av eldreomsorgsarbeidet og være et viktig verktøy i delegering av arbeidsansvaret til eldre mennesker, med eller uten backup støtte fra uformelle og formelle omsorgsarbeidere. Avhandlingen viser til at de involverte i omsorgsarbeidet kan dra nytte av den økende bruken av teknologi-støttede tjenester. Videre presenteres en tilnærming for hvordan utvalgte hjemmesykepleietjenester kan endres i praksis ved introduksjon av velferdsteknologi, eksempelvis teleomsorg for å øke uavhengigheten til eldreomsorgsbrukere. Avhandlingen forslår også en re-design av dagens "omsorgstrapp" for å overvinne dens viktigste begrensninger, og å realisere bruken av velferdsteknologi til dens fulle potensial, samt høste de resulterende fordeler. Det foreslåtte eldreomsorgsforløpet inkluderer felles samarbeidsarrangementer for eldreomsorgen under forutsetninger om teknologistøttede tjenester for de ulike typer omsorgsarbeid inkludert egenomsorg, uformell omsorg og formell omsorg.

The contribution of this PhD thesis aims to explore how new Smart house technology may support elderly people living at smart homes at Kampen Residential Care+ to extend the time the elderly could be self-reliant in their private homes. The lack of human resources and beds in nursery homes provides a need for looking at optional possibilities to meet the need for caring of the growing elderly population. Most elderly wish to postpone institutionalization and rather live at home as long as possible. The N orwegian government also has an interest in finding smart solutions to serve the elderly due to the scarcity of health resources. There are a number of research projects and solutions for smart homes that have been developed in prior studies (1-8); howeve r many of these studies have primary explored technological possibilities and currently there are no common agreements as to how the additional smart home package should be designed. In a regular Norwegian home several technologies are included that also support elderly in daily activities like washing machines, vacuum cleaners, microwave, electrical controlled chairs and bed etc. In addition the smart homes at Kampen Residential Care+ offer inhabitants a smart house package infrastructure including safet y alarm for elderly, automatic door locker, automatic stove switcher and control system for light and electricity. However, these technologies have also become regular in homes adapted for elderly that are not living in so called smart homes. Therefore, t his thesis is a contribution to explore how new ICT or additional smart home package could support elderly inhabitants needing care and assistance in order stay longer as self-reliant in their homes. The study includes developing prototypes for private an d public interactive information / dissemination screens including participatory design and user studies evaluating the usability of the prototype for redesign to better met the need of the users.