InnArbeid - Behovsdrevet innovasjon for inkludering av personer med utviklingshemming i arbeidslivet ved bruk teknologi

Det er en nasjonal målsetning å legge til rette for at hele befolkningen skal kunne delta i arbeidslivet, også personer med utviklingshemming. Det er imidlertid vanskelig å finne egnede arbeidsplasser, og mange går av den grunn direkte over på uførepensjon etter videregående skole. Hensikten med InnArbeid-prosjektet har vært å utvikle innovative tjenester og teknologi for at personer med utviklingshemming kan finne, skaffe og holde på et arbeid. Det innebærer en ny tjenestemodell med ulike former for teknologi, som vil støtte overgangen fra skole til arbeid og videre deltakelse i arbeidslivet. Målet har vært å bidra med verktøy for bedre samordning av planer og tjenester for denne gruppen. Basert på utvalgte konsepter har prosjektet designet, utviklet og evaluert i) en prototype på en transport-applikasjon ii) et VR-basert scenario for opplæring i bruk av offentlig transport hvor hensikten er å bidra til å håndtere uforutsette hendelser, iii) videreutvikling av en eksisterende kommunikasjons-applikasjon for at personer som har reduserte språkferdigheter skal kunne bruke bilder i forbindelse med historiefortelling, iv) et inspirerende informasjonsrom (nettside) hvor hensikten er å inspirere arbeidsgivere til å tilby praksisplasser eller jobber og v) en prototype til et selvreflekterende kartleggingsverktøy for å støtte unge voksne mot selvbestemmelse og overgang til arbeid. Den metodiske tilnærmingen i InnArbeid-prosjektet har vært basert på Action Design Research (ADR). ADR-metodikken er en videreutvikling av aksjons- og designforskning og inkluderer behovskartlegging, samskaping, evaluering og implementering gjennom flere runder hvor involverte brukere er med i alle fasene. Det er en utfordring å utvikle teknologi som skal inngå i individualiserte løsninger. I tillegg har mange personer med utviklingshemning redusert evne til læring. Brukerinvolvering kan derfor være utfordrende, og en viktig del av prosjektet har også vært å utvikle nye metoder for å involvere denne brukergruppen. InnArbeid-prosjektet har pågått i perioden 01.06.2017 til 30.04.2022. Foruten personer med utviklingshemming har prosjektet inkludert pårørende, videregående skoler i Agder fylkeskommune, kommunene Grimstad og Kristiansand (blant annet habiliteringstjenesten og NAV), Norsk Forening for utviklingshemmede, arbeidstreningssentre, samt NHO Agder. Alle har vært sentrale aktører i forbindelse med kartlegging av brukerbehov og innsikter og delaktige i samskaping og testing av nye teknologier og tjenestemodeller. I tillegg har flere partnere med kompetanse innen de planlagte FoU-aktivitetene deltatt: Universitetet i Agder har, i tillegg til prosjektledelse, bidratt med kompetanse innen Action Design Research(ADR), kartlegging av brukerbehov, co-design og evaluering. Arkitektur- og Designhøgskolen i Oslo har bidratt med innovativ tjenestedesign og Egde Consulting og JodaCare har bidratt med utvikling av prototyper. Se mer informasjon om InnArbeid-prosjektet og innovasjonene her: https://innarbeid.uia.no

Prosjektet har bidratt med kunnskap og verktøy som kan gjøre overgangen fra skole til arbeid smidigere. Bruk av teknologistøtte i transport og VR-baserte scenarioer i trening av ferdigheter kan bidra til økt mestring og selvstendighet og dermed redusere behovet for assistanse. Bruk av bilder i kommunikasjon med familie, skole og arbeidsgivere vil hjelpe personer med reduserte språkferdigheter med å formidle informasjon om seg selv og om viktige begivenheter i livet, og bidra til å redusere misforståelser og utfordringer på grunn av kommunikasjonssvikt. Nettsiden rettet mot arbeidsgivere vil kunne bidra til å informere og inspirere arbeidsgivere til å ansette personer med spesielle behov, noe som vil kunne bidra til et mer inkluderende næringsliv. Basert på felles koordinerte målsettinger og tiltak med støttepersoner vil det digitale kartleggingsverktøyet bidra til økt selvbestemmelse og forutsigbarhet i overgangen fra skole til arbeid og gjøre arbeidstilpasningen mer effektiv.

Personer med utviklingshemming er i stor grad definert ut av arbeidslivet. Det er vanskelig å finne egnede arbeidsplasser, og mange går direkte over på uførepensjon etter videregående skole. Prosjektet vil identifisere barrierer og behov for overgang fra skole til arbeidsliv og utvikle en ny tjenestemodell med ulike former for teknologistøtte. Hensikten er å utvikle tjenester og teknologi slik at personer med utviklingshemming kan benytte sine ressurser i arbeidslivet. Dette vil gi gevinst for den enkelte i form av bedre livskvalitet og for samfunnet i form av mindre utgifter og økt verdiskapning. Innovasjonen inneholder en systemisk del som innebærer endring i nåværende organisering og prosedyrer for overgang fra videregående skole til arbeidsliv. Den vil også inneholde teknologistøtte som kan nyttes i overgang fra skole til arbeid, og for utvikling av potensialet til den enkelte: prosess-støtte gjennom en digital samhandlingsplattform, hverdagsstøtte gjennom en kommunikasjonsløsning, arbeidssøke-støtte for å koble bruker og arbeidsgiver og støtteverktøy som gir assistanse i arbeidssituasjoner. Det er en utfordring å utvikle teknologi som skal inngå i individualiserte løsninger, i tillegg har personer med utviklingshemming særskilte utfordringer på grunn av redusert evne til læring. Derfor vil innovasjonene utvikles gjennom FoU-aktiviteter basert på Action Design Research. Metodikken er en videreutvikling av aksjons- og designforskning og inkluderer behovskartlegging, samskaping, evaluering og implementering gjennom iterative prosesser, hvor brukerne er med i alle prosessene. Metoden og resultatene vil utfordre eksisterende strukturer og relasjoner mellom personer med utviklingshemming, utdanningssektoren, arbeidslivet, kommunale tjenester og NAV. Brukerinvolvering i alle faser bidrar til utvikling av gode løsninger og forankring i regionen, og dermed styrkes mulighetene for realisering. Det vil bli utviklet en forretningsmodell for realisering av innovasjonen.