Tilbake til søkeresultatene

BEDREHELSE-Bedre helse og livskvalitet

Empathic, Expressive, Advanced Virtual Coach to Improve Independent Healthy-Life-Years of the Elderly

Tildelt: kr 4 953

En empatisk virtuell veileder som kan ha en helsefremmende effekt for eldre. Prosjektet innebærer både utvikling og validering av den virtuelle veilederen. Hva er en virtuell veileder? Den virtuelle veilederen presenteres som et ansikt på en skjerm som brukeren kan snakke til og få svar fra. Veilederen vil generere personaliserte svar og uttrykke empati ved å tilpasse stemme- og ansiktsuttrykk til brukerens utsagn. Dette krever avansert teknologi, i form av algoritmer som gir veilederen evne til å forstå hva som blir sagt, trekke ut innholdet i språket, tolke brukerens følelser gjennom blikk og ansiktsuttrykk, søke gjennom databasen av mulige svar, velge ut et passende svar og generere tale og emosjonelle ansiktsuttrykk som matcher brukeren. Å utvikle den nødvendige teknologien er et av prosjektets mål. Det er også et mål at veilederen skal være tilpasset eldre brukere (personer over 65 år) og ha en positiv effekt på brukerens livskvalitet og helse. For å tilpasse veilederen til brukergruppen, vil prosjektet ta i bruk brukertesting fra et tidlig stadium og i flere runder. Brukere i tre land (Norge, Frankrike og Spania) vil få teste flere prototyper og gi tilbakemelding på brukervennlighet og brukeropplevelsen. Tilbakemeldingene vil direkte påvirke utviklingen av den ferdige veilederen. For å evaluere effekten på brukerens livskvalitet og helse, vil en gruppe brukere få teste veilederen over en periode på et år. I EMPATHIC prosjektet samarbeider et tverrfaglig team fra Norge, England, Frankrike, Spania, Italia, Belgia og Israel. Med kompetanse innen geriatri, nevrovitenskap, psykiatri, psykologi, helsearbeid, menneske-data interaksjon og kunstig intelligens kombineres ekspertise og brukermedvirkning til å utvikle den virtuelle veilederen. Forsterkningsmidlene fra NFR vil styrke Norges deltakelse i prosjektet ved å muliggjøre ansettelse av en superbruker for prosjektet, styrke kompetanse innen e-helse og velferdsteknologi og etablere nasjonalt samarbeid innen prosjektet. Prosjektet startet opp sent i 2017 og er i siste testfase før sluttevalueringsfasen. Den andre prototypen er ferdig utviklet, og brukertesting og midtevaluerig er utført i Spania, Frankrike og Norge. På grunn av Covid-19 ble prosjektet utvidet med 6 måneder, og planer for laboratorietesting måtte omgjøres. I nåværende fase utføres testing hjemme hos brukerne via brukerens egen internettforbindelse. Fase 3 Testing (siste fase), analyse, publikasjoner og sluttdokumentasjon gjenstår.

Hovedeffekten av prosjektet er læring. Prosjektet har gitt oss insyn i hvordan utvikling av metoder for empatisk kommunikasjon med hjemmebaserte pasienter, gir muligheter og begrensninger med kunstig intelligens og kommunikasjon via en virituell agent. Prosjektet har ikke hatt direkte virkning på vår nåværende pasientbehandling, men vil påvirke fremtidige valg av virtuelle metoder for kommunikasjon med hjemmebaserte pasienter.

The EMPATHIC project is an interdisciplinary effort to develop an empathic, virtual coach, which through its ability to detect emotional state, understand language and generate personalized answers, will improve and prolong the independent years of healthy seniors. It overlaps with several of the goals and thematic priorities of the Norwegian Research Council’s BEDREHELSE program. The project will develop innovative multimodal face and speech analytics, adaptive spoken dialogue systems, intelligent computational models and natural human-computing interfaces: These technologies will be integrated in EMPATHIC-VC, resulting in an emotionally-expressive virtual coach, designed to help aging users and their carers. The EMPATHIC-VC will formulate adaptive responses based on the user's emotional cues (facial cues, eye gaze, speech style), promoting empathy and support. EMPATHIC will involve seniors users from the beginning of the project; we will gather initial date from this group, to optimise the technology. Furthermore we will include this group in the product testing, allowing them to use and give feedback on the EMPATHIC-VC from its prototype- to final- stage form. A number of 200-250 seniors will be recruited in Norway, Spain and France, assuring a significant, multicultural, representative sample of users involved in the project. Testing will occur in three stages, where the first two field trials are conducted at specific testing locations and will focus on optimising/adapting the technology. In the last field trial, users will test the technology at home for a prolonged period of time, and the effects of EMPATHIC-VC on senior users health and quality of life will be assessed. The health- and wellness plans, and the functions implemented in EMPATHIC-VC will be rely on an multidisciplinary research and development team including Geriatrician, Neuroscience, Psychiatric, Psychology, Health and Social work specialists.

Budsjettformål:

BEDREHELSE-Bedre helse og livskvalitet