Bridging the Gap er et samarbeidsprosjekt ledet av NTNU med partnere fra KLP Eiendom, NCC Bygg, Multiconsult, Pir2 AS. Den undersøker utviklingen av digitale plattformer og spesielle digitale tvillinger i form av organisatoriske problemstillinger som ulike praksisperspektiver på hva som er en digital tvilling basert både på kulturelle og disiplinære perspektiver. Den anser standarder som både innflytelsesrike, men også uklare når det gjelder å hjelpe digitalisering, da det er mange og forskjellige disipliner som bruker forskjellige standarder som har potensial til å føre til informasjonsinkonsekvens. Samarbeid og kulturspørsmål er viktige da all praksis på tvers av bransjen må samarbeide for å skape konsensus om hva som er digitale tvillinger og hvilke prosesser som fører til god datautveksling på ulike punkter i livssyklusen. Fremtiden er viktig og strategisering for digitalisering i dag og for de neste 10 til 30 årene må vurderes dersom bygninger skal representeres både i digitalt format og fysisk format, da byggets livssyklus ofte er beregnet til å være minst 50 år. Arbeidet er sentrert rundt en casestudie Teknostallen som er et delvis renovert og nybyggprosjekt som ble ferdigstilt i 2025. Bygget er høyt teknologisk utviklet med mål om å være BREEAM excellent og WELL platinum. Casestudien gjør det mulig å forske på ideer som er utviklet i løpet av de siste 2 og et halvt årene.
Hovedmålet har vært å undersøke hvordan informasjon fra byggeprosjekter kan utnyttes i byggets bruksfase gjennom økt bruk av digitale plattformer generelt og digitale tvillinger spesielt. De viktigste kunnskapsbidragene fra dette arbeidet er:
• Samarbeidsdrevet digitalisering: Fremtidsorienterte strategier krever tverrfaglig samarbeid og kan innebære nye forretningsmodeller for å overvinne begrensninger i å skape forbindelser mellom prosjektfasene og bruksfasene. Dette skaper ofte uklarhet rundt eierskap til digitale modeller gjennom byggets livssyklus.
• Tilpasningsdyktige evner: Usikkerhet i teknologiske trender krever fleksible prosesser og ferdigheter for å kunne respondere på endrede krav.
• Menneskesentrert tilnærming: Når mennesker føler seg trygge på å dele ideer og bekymringer, bygges tillit og åpen dialog oppmuntres. Dette er avgjørende for å håndtere kompleksitet i store, fleraktørprosjekter som leverer både fysiske og digitale eiendeler.
• Intelligent bruk av teknologi: Suksess med verktøy som digitale tvillinger avhenger av å anvende informasjonssystemer på tvers av livssyklusfaser og stille de riktige spørsmålene for effektive systemresponser.
• Standarder og arbeidsflyt: Planlegging for felles standarder både i prosjekt- og bruksfasen er kritisk for interoperable arbeidsflyter og håndtering av livssykluskompleksitet.
• FDV-perspektiv: Datastrategier må balansere teknisk effektivitet med menneskesentrerte praksiser for å sikre kontekstuell relevans.
• Porteføljenivå-tenkning: Initiativer for digitale tvillinger bør strekke seg utover enkeltbygg til porteføljeomfattende strategier som støtter mål for sirkulærøkonomi.
• Forskningsprosjektets innvirkning på samarbeid i Teknostallen: Ytterligere forskningsaktiviteter og møter med akademiske og industrielle partnere i Bridging the Gap hadde den utilsiktede positive effekten at bransjepartnerne bedre forsto hverandres forventninger i Teknostallen-prosjektet. Dette bidro til høy kvalitet i leveransen av både det fysiske bygget og den digitale tvillingen i oktober 2025.
Det samarbeidsbaserte kunnskapsbyggingsprosjektet Bridging the Gap har samlet akademisk innsikt og bransjeekspertise for å møte en av de mest presserende utfordringene i det bygde miljø: digitalisering gjennom byggets livssyklus. Samarbeidet med våre bransjepartnere – KLP Eiendom AS, Pir 2, Multiconsult og NCC Bygg – har vært avgjørende for å forstå ulike perspektiver og forankre forskningen i reelle kontekster. Deres åpenhet for innovasjon og vilje til å dele erfaringer har muliggjort meningsfull dialog og samskaping, og bidratt til en dypere forståelse av hvordan digitale tvillinger og datadrevne strategier kan transformere både prosjektleveranser og eiendomsforvaltning.
Bridging the Gap, i samarbeid med KLP Eiendom AS, Pir 2, Multiconsult, NCC Bygg og NTNU, har levert innsikt i hvordan digitale tvillinger og datadrevne prosesser kan forbedre prosjektgjennomføring og FDV.
Bridging the Gap focused on four key areas designed to create impact and deliver meaningful effects, as demonstrated below:
1) Cultural changes in collaboration practices for process organization and information management:
Impact
• Examined frameworks for building lifecycle knowledge generation and cultural changes to improve collaboration.
• Identified a step-change in the last 5 years toward harmonizing disciplinary thinking as physical assets are paired with digital twins.
• Engaged with students and young researchers, prompting real-time reflection and learning within collaborative practices.
Effect
• Established key enablers for better collaboration, including:
a) Evaluation for Collaboration (EfS): Mutual evaluation of project participants for large construction projects.
b) Formation of an expert group for digitalization and operations linked to design meetings.
c) Applying organizational learning and adaptability through reflective engagement and open dialogue.
2) Identifying barriers, possibilities and benefits in digitization / digital twin for to FDV / FM and use
Impact
• Barriers: Identified the need for cultural and organizational capabilities beyond technology.
• Possibilities: Identified key capabilities for digitalization (agility, uncertainty management, standards integration, regulatory adaptation) for Teknostallen and the wider industry..
• Benefits: Strengthened alignment between circular strategies and digital twin frameworks.
Effect
• Barriers Addressed: Clarified capabilities to address cultural challenges in lifecycle
• Possibilities Realized: Provided a foundation for planning up to 2050 to prepare industry for future digitalization challenges.
• Benefits Delivered: Positioned digital twins as a core driver of FDV/FM innovation and lifecycle efficiency.
3) Systematize and (further)-develop frameworks / models for information, data capture and storage to FDV / FM and use
Impact
• Developed a framework to navigate standards, reducing complexity and clarifying gaps and overlaps.
• Elevated NS-EN ISO 19650 as a critical industry benchmark for holistic information management.
Effect
• Triggered a spin-off project with R&D funding to build competency and implementation strategies.
• Achieved active adoption: Eight major energy and infrastructure organizations implementing NS-EN ISO 19650.
4) Bridging the gap: FM needs of today and the future
Impact
• Recognized that focusing only on data was insufficient; shifted to a broader facilities management context considering diverse tasks and activities.
• Emphasized user and business needs as central to data application.
Effect
• Developed a process framework for applying data through:
a) Resource management
b) Knowledge and learning
c) Social relations and Technology enablers
d) Work activities
Further work continues in research, master programs and industry dissemination.
As the project aim to examine the development of digital twins from the perspective of FM feeding back to design and construction, WP1 takes a starting point of examining barriers, possibilities and benefits in digitization / digital twin for to FDV / FM and use both from the FM discipline and in the broader AEC perspective and examining these barrier, possibilities and benefits in the context of the reference project(s). WP2 will go deeper in terms of mapping the standards that are currently available for data handover and where they fit in terms of application of FM specific standards as well as standards linked to Digital Twins. WP3 will examine the collaboration process of coordinating data within the reference project(s) and defining a framework on how collaboration can occur for digital twin through feedback and feedforward loops which can be further systematized in LCA. WP4 will examine FM use and non use of data as well examining the scope of linking databases using in FM which will lead to strategizing for digital twins.
Research will be conducted through key research partners, engaging students within relevant courses and master thesis and through the research focused work of PhD/Research assistant- all in partnership with non-research organizations.
The research questions will lead to the following innovative solutions:
• Mapping of relevant standards for data handover and interoperability
• Identifying gaps in standards that need to move toward digital twins for FM linking to LCA
• Process framework on feedback and feedforward loops from operation to design for knowledge exchange and systematic participation (focus on LCA)
• Roadmaps for digitalizing FM (FM 2.0) toward 2030 and 2050
• Strategies for FM toward further digitalisation and digital twins
