HELSEVEL-Gode og effektive helse-, omsorgs- og velferdstjenester
Measuring quality (MASQ): Exceeding the limitations of quality management in municipal health and care services
Spørsmålet om hvordan øke kvalitet og effektivitet i kommunal helse- og omsorgssektor er like gammelt som sektoren selv. Alle ønsker høy kvalitet. Men hva kvalitet er, og hvordan oppnå dette, er ikke entydig. Arbeid for kvalitetsheving, gjennom reformer, økte kompetansekrav, forberedelser til eld...