Omsorg, effektivitet og rettsikkerhet er svært positivt ladede begreper. De representerer grunnleggende verdier i dagens kommunale pleie- og omsorgstjenester. Begrepene er imidlertid ikke entydige og brukes med ganske varierende avgrensning og ulikt menin gsinnhold. Det fører til at de av og til kommer i konflikt med hverandre. Formålet med prosjektet er å bidra til en bedre forståelse av spenningeen mellom omsorg, effektivitet og rettssikkerhet i de offentlige pleie- og omsorgstjenestene.