Den krevende borger: Utfordringer for kommunesektorens organisering og tjenesteyting

Prosjektet tar sikte på å besvare følgende hovedspørsmål: Hvilke forventninger til og erfaringer med kommunal politikk og tjenesteyting har samfunnsborgerne? Hvordan har samfunnsborgernes forventinger og erfaringer utviklet seg i løpet av de siste 20 år? Er det overensstemmelse mellom erfaringer og forventinger på den ene siden og kommunenes bærekraft og organisering på den annen side? Prosjektet er ledd i en kumulativ kunnskapsbase om befolkningens forhold til kommunesektoren. Prosjektet baseres på en representativ befolkningsundersøkelse samt opplysninger om de lokale omgivelsene, ressursbasis, mv. Prosjektet gjør det mulig å sammenligne mønsteret og tendenser i Norge med tilsvarende trekk i andre land.