Developing a process perspective on organizational crisis leadership

Ledelse under organisasjonskriser: Håndtering av ekstreme hendelser i en ekstrem kontekst Doktorgradsprosjektet handler om ekstrem ledelse i en ekstrem kontekst. Ledelse i en organisjonskrise er ledelse i en situasjon preget av trussel mot sentrale mål, uklarhet angående årsak, virkning og konsekvens, så vel som tidspress. Respons, i slike situasjoner, skjer gjennom mobilisering av temporære strukturer på tvers av organisasjonsnivåer og grenser. Ledelse utøves av mange ledelsesressurser og i mange former, og disse ressursene og formene for ledelse utøver en rekke funksjoner innenfor en rekke prosesser. På tross av bred involvering, har de ulike ressursene i ulike deler av responssystemet ulike tidsperspektiver fra reaktiv til proaktiv, eller kortsiktig og langsiktig, håndtering av hendelsen og dens konsekvenser. I den første studien undersøkes kriselederes funksjonelle atferd rettet mot strategi-utvikling og interpersonlig utvikling i teamet, og dens antatte effekt på tillit til lederen, psykologisk trygghet og prestasjoner. Studien er en eksperimentell feltsudie med ledere og team medlemmer fra et multinasjonalt konsern. Ledere gjennomfører et ledertreningsprogram og deres ledelse og effekten på de nevnte variablene undersøkes. I den andre studien undersøkes ulike lederkilder- og formers betydning for kollektive ledelsesprosseser og funksjoner, samt ledelse i henhold til ulike tidspersktiver. I den tredje studien undersøkes makt- og maktdynamikk i en kriseorganisajson, der dynamisk forflytting av makt antas å være av avgjørende betydning for adaptiv respons i forhold til krisens kortsiktige og langsiktige konsekvenser. Studie 2 og 3 er basert på en reell krise (et terrorangrep på utenlandsk produksjonsenhet) i et multinasjonalt konsern.

The first research phase will comprise of a review of literature within the cross-discipline field of crisis management training, aiming to conceptualize the phenomenon. Further, an empirical research phase will take place, in which subjects in the strate gic management teams and other stakeholders will be interviewed and the material subdued to a qualitative analysis. A training program will thereafter be designed/outlined (in collaboration with the corporations -action research) and tested, and subjects will be given a survey-questionnaire pre- and post training. Results of the interviews and survey will be analyzed and implications for future training of strategic crisis management teams will be addressed.