Digitalisering av pasientforløp: Et felles modelleringsspråk for bedre og mer effektive helsetjenester.

Helsesektoren står ovenfor mange utfordringer i tiden som kommer, og det er et stort behov for å effektivisere helsetjenestene. Prosessmodellering er en effektiv tilnærming for å forstå kompleksiteten i prosesser, arbeidsflyt mellom de ulike aktører, informasjonsflyt og teknisk integrasjon. Det er viktig å utvikle standarder som er skreddersydd til pasientforløpet for å kunne ta tak i reelle problemer ved dagens løsninger. Målet med et hovedprosjekt er derfor å skape et modelleringsspråk som kan benyttes av alle for å dokumentere, analysere og forbedre pasientforløp. Forprosjektet gjennomføres for å etablere kunnskapsgrunnlaget vi trenger for å utvikle et modelleringsspråk for pasientforløp. Hovedmålet med forprosjektet er derfor å kartlegge hvordan pasientforløp brukes som begrep og praktisk tilnærming innen helsetjenestene, samt utrede behov og grunnlag for å utvikle et modelleringsspråk for pasientforløp. Gjennom en intervjustudie med seks personer som representerer klinikere, teknologer og forvaltere fant vi at begrepet pasientforløp oppfattes på forskjellig måter, både når det gjelder tolkning, abstraksjonsnivå, og avgrensning. Vi fant også stor variasjon i hvilke metoder og formater som brukes for å beskrive pasientforløp. Det var en enighet blant deltakerne at felles rammeverk og metoder ville gjøre det enklere å jobbe med pasientforløp, spesielt i en tverrfaglig setting.

Vi opplever stor oppmerksomhet rundt temaet pasientforløp og interesse for resultater fra prosjektet. Flere av intervjuobjektene i studien tok kontakt i etterkant for et oppfølgingsmøte. Vi har også holdt foredrag om resultater i etterkant av prosjektet. Temaet "modellering av pasientforløp" ble presentert på SINTEF sin stand på EHiN-konferansen i november 2018. Se resultatrapporten for mer detaljer.

Helsesektoren står ovenfor mange utfordringer i tiden som kommer, og det er et stort behov for å effektivisere helsetjenestene. Prosessmodellering er en effektiv tilnærming for å forstå kompleksiteten i prosesser, arbeidsflyt mellom de ulike aktører, informasjonsflyt og teknisk integrasjon. Prosessmodellering gir et viktig grunnlag for å identifisere utfordringer som må adresseres for å effektivisere dagens tilbud. Det finnes mange gode internasjonale standarder for modellering, men det er ikke identifisert en god standard for å dokumentere pasientforløp. Det er viktig å utvikle standarder som er skreddersydd til pasientforløpet for å kunne ta tak i reelle problemer ved dagens løsninger. Målet med dette prosjektet er derfor å skape et felles modelleringsspråk som kan benyttes av involverte tjenesteytere for å dokumentere, analysere samt forbedre pasientforløp. Dette vil også bidra til å gi pasienter og pårørende en bedre forståelse av hva pasientforløpet vil innebære av kontakt med helsetjenesten. Språket vil også bidra til å bedre kommunikasjon mellom ulike tjenesteytere, mulighet til å optimalisere de arbeidsprosesser som understøtter pasientforløpet, samt identifisere hvilke teknologiske løsninger det vil være behov for. Dette vil bidra til en digitalisering av helsesektoren, og på sikt vil denne innovasjonen (1) effektivisere og øke kvaliteten på helsetjenestene, (2) gi pasienter den behandlingen de har krav på til rett tid, og (3) redusere helsekøene. Forprosjektet gjennomføres for å etablere det kunnskapsgrunnlaget vi trenger for å utvikle et modelleringsspråk for pasientforløp. Hovedmålet med forprosjektet er derfor å kartlegge hvordan pasientforløp brukes som begrep og praktisk tilnærming innen helsetjenestene, samt utrede behov og grunnlag for å utvikle et modelleringsspråk i et påfølgende hovedprosjekt.