Felles struktur for digitale servicekontor i Vest-Finnmarkregionen.

Basert på erfaringer fra andre e-servicetorgprosjekt og behovene i regionen skal det utarbeides og implementeres et regionalt servicetorg for Vest-Finnmark. Prosjektet vil aktivt bruke bredbånd og legge opp vil guidetjenester/bistand basert på IP-basert v ideokonferanse. Det skal gjennom prosjektet utarbeides skjema og informasjonsmateriell for de mest brukte kommunale tjenester. Videre skal det bygges opp en portal m/system for fjeradministrasjon/brukerstøtte. Tjenesten skal i første omgang gjøres tilgje ngelig på skolene i distriktene. I fase II vil systemet tilbys web-basert til alle innbyggerne i regionen. Som en del av satsingen skal det innføres PKI. En del av gevinstrealiseringen vil være at søknader og skjema har høyere kvalitet, mottas digitalt og dermed kan saksbehandles raskere. Gjennom prosjektet skal det gjennomføres kompetanseheving av de ansatte ved servicekontorene og det skal også etableres en felles organisering/vaktordning på tvers av kommunegrensene. Gjennomføring av prosjektet avheng er i en viss grad av at regionrådets bredbåndsutbygging får HØYKOM-støtte og kan gjennomføres. Det legges opp til at adm.ressursene ved distriktsskolene skal bistå brukerne og ha 1.linje brukerstøtte.