High Performance Work Systems i norske prosjektbaserte virksomheter med høy andel innleid arbeidskraft

Å være ansatt i bedrifter med høy grad av fagarbeiderkompetanse slik som byggenæringen og verftsindustrien i Norge i dag innebærer mer enn å beherske tekniske fag. De ansatte må også se helheten, kunne planlegge arbeidet, ta ansvar for framdriften i prosjektene, forstå hva som er verdiskapende og hva som ikke er det og kunne lede seg selv og koordinere seg mot andre. Slike selvstendige og initiativrike ansatte senker kontrollkostnadene og kan også øke innovasjonsevnen i bedriften. Bedrifter som opererer på denne måten er det som de nye lærebøkene kaller høyt-presterende organisasjoner (High Performance Work Systems), preget av medarbeiderinvolvering, selvstyring, høy kompetanse og evnen til å ta ansvar. Målsettingen med HPWS.no er å utvikle modeller for virksomheter basert på unike prosjekter og perioder med flyktig arbeidskraft. Prosjektet har en utpreget aksjonsorientering; Alt av forslag og ideer til forbedring skal testes i samarbeid med fagarbeidere, tillitsvalgte, funksjonærer og ledere i bedriftene. Grande Entreprenør har vært prosjektansvarlig, mens Kværner Verdal og Vitec har deltatt som prosjektpartnere. SINTEF har hatt rollen som prosjektleder FoU. I tillegg har Byggenæringens Landsforening (BNL) inngått i prosjektet. Bygg- og anleggsbransjen og verftsindustrien kjennetegnes av at leveransene i hovedsak består av unike prosjekter der forskjellige mennesker med ulik kompetanse og fra forskjellige bedrifter må samarbeide for et best mulig resultat. Imidlertid har kravene til effektivitet og kostnadsreduksjon på bunnlinja økt, samtidig som kompleksiteten rundt organisering, koordinering og bruk av teknologi har vokst. Dette stiller nye krav til hvordan disse bedriftene tenker rundt kommunikasjon, ledelse, læring, utvikling av ansatte og gjennomføring av forbedringsarbeid. Utfordringen handler i stor grad om at virksomhetene defineres av de til enhver tid pågående prosjekter, og at prosjektene sjelden er like hverken når det gjelder innhold eller deltakere. Ofte vil gode ideer og forbedringer oppnådd i ett prosjekt ikke føres videre til neste, med det resultat at man for hvert prosjekt finner nye løsninger på kjente problemer fremfor å bygge videre på tidligere erfaringer. Hos Kværner har arbeidet i flere av arbeidspakkene i prosjektet støtte opp under utviklingen av Kværner Verdal Production System (KVPS). En første versjon av KVPS ble levert juni 2015, med en rekke tiltak og grep for standardisering, effektivisering og nye arbeidsprosesser. Senere er det arbeidet med revidering og videreutvikling. Hos Grande er arbeidet i prosjektet integrert i videreutviklingen av "Grande Standard" og i arbeidet med å utvikle et Grande Produksjonssystem. I 2016 har hovedarbeidet skjedd gjennom å etablere og arbeide med fem forbedringsgrupper. Arbeidspakken for fagarbeiderens rolle har fokusert på å identifisere kompetansekrav for fremtidens fagarbeider. Disse er identifisert og verifisert i en publisert SINTEF-rapport. Videre har prosjektet gitt bidrag til Utdanningsdirektoratets rapport Yrkesfaglig utvalg for bygg, elektro og industri (01.03.2016). I arbeidsapkken "Living Lab Ørin" er det nå inngått formelt prosjektsamarbeid mellom blant andre SINTEF, Proneo og Verdal Industripark for å utvikle kompetanse og FoU-bruk på i Verdal industripark. I tillegg er det gjennomført en kursmodul hos Kværner bestående av 3 moduler. I AP 6 har vi i henhold til prosjektsamarbeidet mellom SINTEF og Verdal Industripark holdt to foredrag i regi av Kompetansekraft 2.0. En viktig leveranse fra prosjektet har også vært å bidra til en felles og bærekraftig arena som kan stå på egne ben etter at HPWS er ferdig til sommeren 2017; Industriens dag arrangeres nå i slutten av november for fjerde gang, der HPWS har vært en svært viktig bidragsyter og fødselshjelper. Våren 2017 har hovedsakelig vektlagt å sluttføre pågående aktiviteter som arbeidet med forbedringsgrupper igangsatt både hos Kværner og Grande. Fokus på forbedringsarbeid var også helt sentralt i erfaringsseminaret for HPWS-bedriftene. Kværner og Grande orienterte om Nåtilstand i bedriften, med læring fra gjennomførte aktiviteter, beste praksis, læringspunkt. Videre, Kværner og Grande reflekterte også om Fremtidig tilstand med videre utrulling og implementering av forbedringsarbeidet i sin bedrift. Sluttleveransen i HPWS er ei håndbok med fokus på hvordan virksomheter effektivt kan praktisere og utvikle seg når driften baseres på unike prosjekter. Håndboka søker å formidle forskningsbasert kunnskap gjennom praktiske råd og nyttige tips til hvordan man kan arbeide med temaene i prosjektet HPWS: lønnsom kommunikasjon, ansvarskompetanse, involverende ledelse, fagarbeiderkompetanse og effektive industrialiserte operasjoner. For mer om prosjektet, se: www.hpws.no.

Norske bedrifter innenfor verftsindustri og bygg og anlegg er i dag avhengig av innleie, for en stor del av utenlandsk arbeidskraft, og dette produserer en utfordring. På den ene siden er det slik at mange bedrifter driver virksomheten i tråd med den nors ke samarbeidsmodellen, basert på samarbeid, dialog, selvstyring og lite detaljstyring ovenfra. På den andre siden er det slik at en god del av de innleide er vant til et annet arbeidsregime, og dette skaper utfordringer i forhold til styring og effektiv d rift. Et resultat av dette er at mange norske bedrifter har pådratt seg økte styrings- og kontrollkostnader, men med like høye arbeidskostnader som tidligere. Det er derfor behov for å utvikle en organiserings- og styringsmodell som evner å videreføre den norske samarbeidsmodellen og produsere effektivitet også når andelen innleie blir høy. Prosjektet skal gjøre dette gjennom tilpasning, utvikling og spesifisering av såkalte "High-Performance Work Systems" (HPWS) for norske forhold, for virksomheter baser t på unike prosjekter (en-stykks produksjon) og høy grad av flyktig arbeidskraft. Dette skal gjøres ved å: 1. utvikle en tydelig modell for "High-Performance Work Systems" på norsk (HPWS.no). 2. tilpasse modellen til å drive effektive operasjoner innen p rosjektbasert virksomhet med høyt innleie. 3. etablere en "living-lab" som også inkluderer en virtuell læringsarena for "High-Performance Work Systems" på norsk. HPWS.no skal utvikles og testes i samarbeid med fagarbeidere og ledere innenfor bygg og anleg g og operatører, funksjonærer og ledere innenfor verftsindustri. Prosjektet tas frem i et samarbeid mellom Grande Entreprenør AS, Kværner Verdal AS, Vitec AS og SINTEF Teknologi og samfunn, med Grande Entreprenør AS som prosjektansvarlig. I tillegg inngå r Byggenæringens landsforening og SINTEF Byggforsk.